10 月 30 日，TechCrunch 与 Ars Technica 先后报道，DoorDash 首席执行官 Tony Xu 在分析师问答中承认，公司通过 AI 智能体收到的订单只有几百单。他把这个领域形容为一个仍在剧烈变化的区域，并提醒不要跟趋势对抗，同时也不要自欺。这个数字由当天的一条财报问答传出，指向智能体点单在真实商业场景里的落地速度。
目前的用量结构
Xu 表示，用户下单仍然以 DoorDash 自有 App 为主。公司的策略是先了解智能体的使用场景，再与第三方智能体开发者建立健康关系，未来还可能为智能体场景单独投放广告。
DoorDash 自己做了什么
实际上 DoorDash 已经铺开了一整条产品线。6 月上线了聊天机器人 Ask DoorDash，允许用户用提示词和图片下单；7 月推出命令行智能体；9 月上线文本直接转订单的智能体；同期还发布了一个 MCP，让其他平台的智能体能够调用其下单能力。也就是说，平台一端的工具早已备齐，缺口出现在需求一端。
其他平台态度相反
智能体点单的商业化处在分化阶段。亚马逊选择屏蔽个人智能体访问其内容，沃尔玛则对智能体敞开大门，希望借此从竞争对手手里抢走订单。DoorDash 的几百单与亚马逊的封锁指向同一个问题：智能体代客下单要跨过账户授权、支付与责任归属三道关。与 Zest 用短信订餐厅的 AI 管家 这类单点产品相比，大平台的智能体入口面对的是全品类履约与合规问题。
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