10 月 29 日,深兰科技联合华为发布 Wowoker,宣称是全球首款大模型 AI 智能体工作手机。这是继豆包之后第二家面向工作场景推 AI 手机的公司,首批面向政企、国央企、金融及泛企业市场。
终端底座与智能体架构
产品以华为麒麟芯片、终端硬件技术与 HarmonyOS 操作系统构建底座,叠加深兰的多模态大模型、Decision Model 决策模型和 AgentOS 智能体编排体系,形成硬件加 SaaS 加数据加 AI 的四位一体企业级交付形态。华为与中国移动作为战略合作伙伴在现场完成了订购合作签约。
深兰创始人陈海波把企业痛点概括为获客难、运营难、管理难三类:销售找线索难、沟通过程无法监管、数据依赖人工录入容易失真、核心客户随人员离职流失。深兰智能体负责人张玉则强调产品定位差异,普通消费级 AI 手机面向个人娱乐问答,无法满足企业既要看业务管控又要数据安全的诉求。
让智能体下场跑业务
能力上,终端搭载端侧大模型,微信社交沟通内置智能话术库和 AI 辅助回复,自动识别客户意图并生成沟通方案。最能说明产品取向的是 AI 通话分身,通过声音克隆复刻机主真实声线,实现 7×24 小时自动外呼与自动接听,自主完成客户初筛、资料推送和加好友。配套的智能 CRM 做线索分配与全旅程跟进时间轴,AI 自动完成录音质检、客户画像构建和流失风险预警。
定价与安全边界
商业模式按企业业务规模和智能体调用量划分服务档位,采购对应周期的智能体服务即配套交付对应规格工作手机,渠道走抖音、天猫和苏宁易购。安全侧设备资产归属企业,手机号脱敏、通话与微信等全平台沟通数据加密留存云端,支持远程一键锁定与解绑清除数据,并配敏感沟通事前拦截和事后全量质检。
企业级智能体从云端走到随身终端的路径此前已有探索,OpenMobile-2 开源手机智能体:110 个应用,79.9 分 展示的是模型在手机上的能力上限,Wowoker 则把定价、数据归属和合规这些企业侧问题一并摆到了台面上。
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