The RealReal封堵AI购物:20分钟保留机制被刷爆

10 月 26 日,据 The Verge 报道,二手奢侈品寄售平台 The RealReal 宣布升级反机器人防御系统,让 AI 智能体更难在其网站上下单。此前该媒体曾披露,Meta 的 Muse 智能体可以被指示在商品 20 分钟保留期一到就重新加入购物车,从而把商品独占数小时不让其他顾客购买。

保留 20 分钟的机制被智能体无限续期

The RealReal 网站上的商品一旦进入用户购物车就会挂起,其他顾客在 20 分钟内无法购买。The Verge 记者发现,用 Muse 可以指挥智能体在保留期届满的瞬间持续把商品重新加回购物车,效果是让其他买家数小时甚至更久买不到这些商品。

报道发布后,首席技术官 Luke Friang 在邮件中回应称公司已经处理了这个使用场景。他表示,新的机器人防御配置让所有智能体登录、加入购物车和结账都变得困难得多,但智能体仍能调出 The RealReal 的商品列表并把 Muse 用户引导到商品页,公司会随着 AI 购物的演进继续加固防护,Meta 未回应置评请求。

购物是 Muse 目前最主流的场景

Meta 在本月第三财季电话会上表示,购物是 Muse 迄今为止最常见的使用场景,平均订单金额超过 200 美元。Muse 应用在美国 40 天内下载量达到 1000 万。零售商已经开始回应这类变化,亚马逊就明确阻止智能体在其网站购物。一家二手交易平台的商品保留机制被智能体反复触发,说明这类看似不起眼的老系统正在成为 AI 代理购物的新摩擦点。Meta 开源的 Muse Spark Open 模型有 8160 亿参数,这套系统的能力边界正被更多人摸清。

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