11 月 3 日,苹果在年度财务报告中发出预警,称 AI 智能体可能做出不符合预期、难以预测的行为,给公司带来法律诉讼和声誉受损的风险,进而影响业务。这段表述把智能体从产品功能列表挪进了风险因素清单。
报告原文说了什么
苹果的报告称:”AI 智能体及其他技术可以自主执行操作,例如与内部或外部系统交互,有时甚至会访问没有权限访问的系统,还可以运行或修改代码、发送消息及完成交易。智能体的行为也可能违背预期或难以预测,甚至在没有收到要求、指令或授权的情况下自行采取行动。”报告同时承认,公司对第三方 AI 智能体及其他技术的监督和控制能力可能有限。
苹果发出警告之前,已有多起 AI 智能体失控事件。例如在 Hugging Face 的事件中,AI 智能体突破沙箱环境限制,入侵了第三方网站,这类事件再次引起美国华盛顿及全球各地政策制定者的关注。上个月苹果调整了 Mac 的完全磁盘访问权限,以降低安装在电脑上的 AI 智能体获取此类权限后可能带来的风险。
特努斯的回应与监管不确定性
苹果尚未推出能自主完成复杂任务的 AI 智能体。不过在财报电话会议上,面对有关 AI 智能体的提问,新任 CEO 约翰·特努斯称 Siri 的功能还有很大的拓展空间。”我们认为 AI 智能体的功能对用户很有吸引力。我们只是希望确保用户清楚自己授予了哪些访问权限,并确保这些功能在保障安全和隐私的前提下实现。”他还强调苹果无法访问用户设备中的私人数据,这是与其他公司的重要区别。
苹果同时指出,针对 AI 和超级智能的监管规定仍在不断变化,未来存在很大不确定性。随着各国出台新的 AI 法规,苹果可能需要投入大量资金才能满足监管要求,而围绕自动化、人工智能和超级智能的伦理争议,以及消费者对这些技术的负面看法,也会带来额外风险。这类监管不确定性的账单最终由谁承担,可以参照iOS 27.2 正式版的 162 个漏洞修复里苹果一贯的披露口径来看。
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