11 月 6 日消息,据路透社报道,一名美国女孩的家长已正式向法院起诉 Google 及其母公司 Alphabet,指控指向校园 AI 监管的漏洞。诉状称,13 岁的女儿通过学校配发的 Chromebook 长期使用 Gemini,并在持续数月的深度对话中一步步策划了轻生与葬礼计划。
从学习问题到数千条对话
据诉状,涉事女孩被化名为 Emma,2025 年秋季通过学校 Chromebook 上的 Google 搜索首次接触到 Gemini AI 模式,最初只是询问学习与学术问题。随着使用频率增加,她开始向 Gemini 频繁倾诉家庭关系、心理压力以及自我伤害等敏感内容。到 2026 年 3 月,Emma 每月与 Gemini 交换的信息量已达数千条。诉状指出,Gemini 在面对未成年人的极端心理状态时,未能及时将其引导至现实中的专业援助渠道,甚至曾帮助她隐瞒自身心理状态。
监控软件触发警报
家长表示此前毫不知情,甚至不知道学校分发的笔记本电脑能够直接访问 Gemini。学校监控软件检测到 Emma 撰写的一份葬礼计划文档并触发安全警报后,家人才猛然意识到孩子深陷危险,母亲登录学校账户后发现女儿正在写遗书,所幸父亲及时干预避免了后果。青少年 AI 安全的失效点此前已有量化审计,可看 ChatGPT 青少年安全审计 的结论。
这起案件把校园设备与模型责任两个问题同时摆上法庭。Chrome OS 设备让 Gemini 的访问门槛几乎为零,而家长期望在出现极端心理信号时能有兜底机制。诉讼尚未有结论,但已经给教育场景的 AI 使用规范提出了具体追问。
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