加州非营利组织Common Sense Media发布报告,指出OpenAI的ChatGPT青少年模式对未成年人存在过高安全风险。测试显示,当青少年账户长时间讨论自杀、自伤或进食障碍等高风险话题时,系统往往无法及时向家长发送预警,也未能稳定提供危机干预热线等求助信息。
实测:数百次提示词才触发一次家长通知
测试人员发现,青少年账户需在数周内围绕多种情境输入数百条提示词,才可能触发家长通知——单次令人警觉的对话完全不足以触发预警。更严重的是,系统无法可靠识别未成年人身份,即使在聊天中自报年龄也不会自动切换模式,这意味着现有的年龄验证机制基本失效。
OpenAI回应:测试未反映实际运作逻辑
OpenAI发言人回应称,该测试未能准确反映系统实际运作逻辑,大多数测试在家长控制功能全部上线前已经结束。OpenAI表示已推出多项青少年安全措施,包括每周使用超时提醒、家长仪表板等功能,同时正在优化危机干预热线的触发机制。
行业影响:AI青少年安全标准缺失
Common Sense Media报告的影响已超出ChatGPT本身——它暴露了整个AI行业在青少年用户保护领域的标准缺失。与药物、烟草等行业有明确年龄限制不同,AI产品的青少年安全要求目前尚无强制性行业标准,这让各家公司的实践参差不齐。
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