据央视新闻报道,浙江乐清警方近日端掉一个用 AI 语音系统行骗的团伙。短短两个月,上千人上当,涉案流水超过千万元,30 名嫌疑人已落网。
今年 7 月,乐清王先生接到自称贷款平台业务员的电话,对方能准确报出他的借款记录,还许诺提额。王先生在正规平台贷出 15500 元后,对方谎称其中 5500 元是「资方垫资」需退回指定账户;见他照做,又怂恿他去更多渠道接着借。王先生想收手时,对方又编出「转 1 万元到公司账户代还、再送 1 万额度」的话术,等钱到账才发现平台欠款一分没少,这才报警。
单日外呼 20 万次,AI 精准分层筛选
乐清警方接报后 5 天内,在长沙一处地铁口高档写字楼锁定窝点。办案民警还原了套路:团伙先用 AI 机器人引流,再交真人收割。嫌疑人只要在 AI 平台付费拿动态账号密码、导入非法手机号库、设好时段频率,一台普通电脑就能自动批量外呼;拨打集中在上午 10 至 12 点、下午 2 至 6 点,单日呼出能超 20 万次。系统识别到「有效意向」后,无缝转给真人跟进。
AI 按关键词把人分六档,中招的多是手头紧群体
更精细的是,AI 按关键词把潜在受害人分成 A 到 F 六档:加完微信且通过的、加了没通过的、暂不需要的、带情绪的、没识别清楚的、不符合条件的,分别跟进。团伙还盯上正规网贷的会员退费,谎称「帮你要回来」建立信任。警方指出,中招的多是刚毕业大学生和中老年等手头紧的群体。
补充
该团伙的核心手法是 AI 外呼系统。诈骗分子先通过非法渠道购得借款人信息,再由 AI 批量拨打,冒充正规贷款平台业务员精准推销。受害人王先生反映,对方能准确报出其借款记录并许诺提额,待其在正规平台贷出 15500 元后,又被告知其中 5500 元是”资方垫资”需退回指定账户,遂照做受骗。
警方指出,AI 外呼系统让诈骗成本大幅降低、效率大幅提升,单日最高可拨出 20 万通电话。传统人工诈骗一天最多几百通,而 AI 系统全天候运转且不知疲倦,在同样的时间窗口内造成危害是过去的数十倍。
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