10 月 21 日,沃尔玛在旧金山 Masters of Scale 峰会上公布了面向 AI 智能体的 Agent Gateway,这是沃尔玛自建的 MCP 服务器,帮助经过批准的智能体通过模型上下文协议接入沃尔玛。同时沃尔玛宣布推出 Agent Profiles 独立档案体系,下个月开始上线,顾客可以为每个智能体在账号内建立单独档案,把智能体产生的订单与自己本人的订单分开查看,并自行设定各类权限与消费上限。
不交出个人信息的购物路径
沃尔玛称 Agent Gateway 能让顾客挑选常买的品牌或商品,而不必把个人信息或购买历史直接交给智能体。Agent Profiles 的思路接近在信用卡上添加一名授权用户,智能体的交易会被单独标识,顾客可以给它的花销设上限。这些档案在智能体首次通过 Agent Gateway 下单时自动创建,顾客授权并绑定档案后再设置控制项与限额。
给智能体立规矩
沃尔玛同时为智能体制定了专门条款,写明它们该如何运作、具备哪些交易权限。公司表示退货流程同样适用,包括涉及年龄核验的商品。条款还要求智能体不得超出顾客意图行动,不得访问顾客支付信息,只能获取完成当前任务所必需的信息,不遵守的智能体将被封禁。CEO John Furner 表示,沃尔玛正在为智能体成为主流做准备。
这条路线与亚马逊的做法正相反,后者选择屏蔽智能体访问站点以保护转化数据。智能体支付这条线在站内此前的 家用 AI 助手普及与代购能力 讨论里已经出现过趋势预判,沃尔玛的权限分层设计给出了较完整的落地样本。
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